CONTACT

Notre équipe de support vous aide de manière fiable et compétente pour toute question liée à Loup Capitange. Que vous vous informiez simplement, que vous soyez déjà inscrit ou que vous utilisiez activement la plateforme, nous vous aidons à avancer rapidement.

Comment nous contacter

Nous vous assistons précisément sur tous les sujets liés à votre compte et à l'utilisation de Loup Capitange. Notre équipe est disponible du lundi au vendredi pendant les heures de bureau habituelles (CET) et traite les demandes avec une haute priorité. Domaines typiques dans lesquels nous aidons :

• Création et vérification de votre compte, ainsi que gestion de compte (inclut configuration du profil et du risque)
• Assistance technique pour la plateforme, l'application ou en cas d'erreurs
• Questions sur les dépôts et retraits, les délais de traitement et les méthodes de paiement acceptées
• Informations sur les fonctions, stratégies, logique IA et instruments disponibles
• Commentaires, idées et suggestions d'amélioration pour le développement
• Support pour d'autres questions, du général à l'individuel

Utilisez le formulaire de contact sécurisé ci‑dessous et remplissez tous les champs pertinents afin que nous puissions traiter votre demande rapidement. En règle générale, vous recevrez une réponse en jours ouvrables sous 24 heures, souvent avant. Pour les problèmes techniques urgents, un chat en direct peut être disponible (jours ouvrables 9h–18h).